Logo
Nevíte si rady? Zavolejte.
(Po-Pá, 8-16:30 hod.)
0 ks
za 0 Kč
Nákupní košík je prázdný
Potřebujete poradit? Neváhejte nás kontaktovat.
Novinky
31.03.2022
AGRO UV FÓLIE
Skladem máme AGRO UV fólii vhodnou na pařeniště a fóliovníky. Šířka fólie je 6 m, délku stříháme na přání zákazníka. číst celé
03.01.2022
Provoz v roce 2022
Od 3.1.2022 opět přijímáme objednávky a odesíláme. číst celé
09.12.2021
Vánoční provoz
V době Vánočních svátků 18.12.2021 - 2.1.2022 budeme mít omezený provoz. Přejeme Vám krásné prožití Vánočních svátků a budeme se těšit v novém roce 2... číst celé
Zobrazit všechny novinky
Nepropásněte novinky, akce a slevy!

Můžete se kdykoli odhlásit. Zasíláme jednou za 14 dní.

  1. Úvod
  2. Reklamace
Převzetí zboží

Zákazník je povinen zkontrolovat neporušenost obalu. Pokud převezme zjevně poškozenou zásilku musí uplatňovat případnou reklamaci na přepravci. Kupující je povinen prohlédnout zboží bezprostředně při jeho převzetí. Pokud je zjištěno mechanické poškození obalu výrobku, je kupující povinen zkontrolovat stav zboží a v případě poškození nejlépe vyhotovit záznam o poškození ještě za asistence řidiče přepravní společnosti (při kontrole je možné zboží rozbalit a prohlédnout) a převzít ji pouze pokud není nijak poškozena. Odpovědnost za poškození zboží v průběhu přepravy nenese prodejce nýbrž dopravce. Veškeré přepravované zboží je přepravcem pojištěno. V případě, že je zboží zjevně poškozeno, je nutné sepsat s řidičem škodní protokol. Upozorňujeme zákazníky, že na reklamace mechanického poškození výrobku nahlášené po podpisu dodacího listu (jehož podpisem kupující souhlasí s jeho převzetím a potvrzuje dopravci, že zboží dorazilo nepoškozené vinou dopravy) není možné brát zřetel.

Vrácení zboží

Zákazník má právo vrátit zboží bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. Zboží musí být v neporušeném originálním obalu, nesmí vykazovat známky použití, nesmí být jakkoli poškozeno a musí být vráceno včetně všech dokumentů a dodacího listu doporučenou zásilkou (zásilky zaslané na dobírku nebudou převzaty). Zboží odeslané nejpozději 14. den ode dne převzetí na adresu prodávajícího bude překontrolováno a následně bude vyplacena částka kupní ceny na číslo bankovního účtu uvedené zákazníkem.

Záruka a reklamace

Záruka na zboží zakoupené v internetovém obchodě obaly-podlahy.cz se řídí platnými zákony. Poskytujeme záruční lhůtu 24 měsíců. Záruka se nevztahuje na opotřebování běžným užíváním. Např. vyskytují se na něm díry, prořezy, oděry a uvolněné sváry, zboží má vytržená nebo jinak poškozená oka na uchycení, u zboží se po opakovaném použité změnila struktura.

Reklamace oznamujte některým z následujících způsobů:

  • a) e-mailem na adresu: info@obaly-podlahy.cz
  • b) doporučeným dopisem na adresu:
           Aleš Podhorský
           Nádražní 1399
           Otrokovice 765 02

 

Reklamační řád a obchodní podmínky jsou v platnosti od 1.7.2021. Změny jsou vyhrazeny.

Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů (ADR)

V případě, že dojde mezi námi a spotřebitelem ke vzniku spotřebitelského sporu z kupní smlouvy nebo ze smlouvy o poskytování služeb, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu určenému subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je:

Česká obchodní inspekce
Ústřední inspektorát – oddělení ADR
Štěpánská 15
120 00 Praha 2

Email: adr@coi.cz
Web: adr.coi.cz

Nepropásněte novinky, akce a slevy!
Můžete se kdykoli odhlásit. Zasíláme jednou za 14 dní.
Kde nás najdete

Podzámčí 58
Napajedla 763 61

Kontakty
Zákaznická podpora Obaly-Podlahy.CZ
(Po-Pá, 8-16:30 hod.)
copyright obaly-podlahy.cz - Aleš Podhorský 2021
Vytvořeno na Eshop-rychle.czEshop-rychle.cz